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Falls deine Bestellung unvollständig geliefert wurde oder ein Artikel defekt ist, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems an contact@rokkorclothing.ch. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir melden, um das Problem schnellstmöglich zu klären.
Zudem besteht die Möglichkeit, die Bestellung über unser Retourenportal zurückzusenden. Bitte folge den Anweisungen im Portal, um deine Rücksendung schnell und einfach abzuwickeln.
Versand
Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 100.- CHF verfallen die Versandkosten vollständig. Für alle Bestellungen unter diesem Wert gelten folgende Preise:
Schweiz & Liechtenstein: 6.90 CHF
Deutschland & Österreich: 6.90 CHF
USA & Kanada: 24.90 CHF
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Wir sind setzen alles daran, dass deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir eintrifft.
Schweiz & Liechtenstein: 1-3 Werktage
Deutschland & Österreich: 2-5 Werktage
Die angegebenen Zeiten beziehen sich auf Werktage. Für eine reibungslose Zustellung arbeiten wir mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen.
In welche Länder liefern wir?
Unser Angebot umfasst derzeit Versandmöglichkeiten in die Schweiz, Liechtenstein, Deutschland und Österreich. Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu erweitern und zu verbessern, um dir die besten Einkaufserlebnisse zu bieten.
Retouren
Wie kann ich einen Artikel zurückschicken?
Du kannst deine Bestellungen bei Mängel innerhalb von 14 Tagen nach erhalt der Ware zurücksenden. Dafür musst du in unserem Retourenportal deine Rücksendung anmelden. Du gibst deine Bestellnummer und E-Mail an und wählst anschliessend einen Rücksendegrund für die gewünschten Produkte aus.
Bezahlung
Welche Bezahlungsmöglichkeiten gibt es?
Du erhältst bei uns die Möglichkeit mit folgenden Zahlungsmitteln zu bezahlen:
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Kein Problem! Du kannst uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail an contact@rokkorclothing.ch erreichen. Wir helfen dir gerne weiter!
